双清区婚姻登记上门服务暖人心
本报讯 最近,当身患重病在省人民医院住院的肖某夫妇从双清区民政局婚姻登记员手中接过结婚证书时,省人民医院病室里顿时响起热烈的掌声。该局积极推行“零距离”和“零收费”婚姻登记服务,受到人民群众交口称赞。
近年来,双清区民政局在婚姻登记工作中从提高优质服务入手,一改过去等“客”上门的婚姻登记工作方式,积极开展“走出去”工作模式,推行“零距离”和“零收费”服务,用好的服务吸引人,好的作风取信于人。针对某些因病、残或其它特殊原因不能到民政局进行婚姻登记的新婚夫妇,该局工作人员主动转变服务态度,上门提供婚姻登记服务,并免费赠送有关婚姻家庭生活书籍,为其解决实际困难,让他们深切感受到民政部门的爱心,从而做到了服务意识更加牢固、服务主体更加明确、服务态度更加改善、服务对象更加满意。
为了方便群众办事,该局及时向社会公开婚姻登记时间、办证程序、收费内容和标准等各项规章制度,建立电子信息化管理模式,做到办证、婚姻服务等各项工作规范化运作,使婚姻登记工作更加科学合理、快捷高效。今年以来,该局共办理结婚登记1600多对,办理离婚登记400多对,没有发生一起乱收费、索拿卡要等违规行为。 (汤 波 姜旭波)
近年来,双清区民政局在婚姻登记工作中从提高优质服务入手,一改过去等“客”上门的婚姻登记工作方式,积极开展“走出去”工作模式,推行“零距离”和“零收费”服务,用好的服务吸引人,好的作风取信于人。针对某些因病、残或其它特殊原因不能到民政局进行婚姻登记的新婚夫妇,该局工作人员主动转变服务态度,上门提供婚姻登记服务,并免费赠送有关婚姻家庭生活书籍,为其解决实际困难,让他们深切感受到民政部门的爱心,从而做到了服务意识更加牢固、服务主体更加明确、服务态度更加改善、服务对象更加满意。
为了方便群众办事,该局及时向社会公开婚姻登记时间、办证程序、收费内容和标准等各项规章制度,建立电子信息化管理模式,做到办证、婚姻服务等各项工作规范化运作,使婚姻登记工作更加科学合理、快捷高效。今年以来,该局共办理结婚登记1600多对,办理离婚登记400多对,没有发生一起乱收费、索拿卡要等违规行为。 (汤 波 姜旭波)
